Ứng dụng / Mobile
Tại hb88z, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên hb88z, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trữ nhằm hỗ trợ tra soát và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý, chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền. Mọi thông tin được truyền tải qua kết nối mã hóa. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và tuân thủ quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện luật địa phương cho phép.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp, rút và hỗ trợ tra soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.
Số tài khoản và tên ngân hàng được lưu để đối chiếu lịch sử giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý thanh toán nội địa của chúng tôi.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản hb88z của bạn, từ bước đăng ký đến từng giao dịch thanh toán nội địa. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có thể có điều khoản riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Mọi thao tác đăng nhập, đổi mật khẩu và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại nhật ký truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng đều được bảo mật theo chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Thông tin công khai trên trang — tỷ lệ kèo, mô tả trò chơi, điều khoản khuyến mãi — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Liên kết đến cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên ngoài có điều khoản riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi tiếp tục trên các nền tảng đó.
Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu phát hiện sai sót — ví dụ tên hoặc số điện thoại không đúng — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện luật địa phương cho phép. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng có thể gửi về địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Nếu chính sách này chưa trả lời được thắc mắc của bạn, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong khung giờ làm việc được đăng công khai.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh email hỗ trợ chính thức. Quá trình xử lý phụ thuộc vào điều kiện luật địa phương và thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.
Có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Chọn kênh phù hợp bên dưới để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập biểu tượng chat ở góc trang sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — qua địa chỉ email đăng trên trang liên hệ của hb88z.
Mục câu hỏi thường gặp trong trang hỗ trợ có hướng dẫn từng bước cho các thao tác phổ biến liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Dữ liệu tài khoản hb88z được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Chúng tôi liên tục rà soát các biện pháp bảo mật để phù hợp với yêu cầu hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo luật địa phương hiện hành.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi thành viên thường gặp liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu và giải quyết khiếu nại, phù hợp với yêu cầu luật địa phương hiện hành. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức của hb88z. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện luật địa phương; một số dữ liệu có thể cần giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định trước khi xóa hoàn toàn.
Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Vui lòng kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký tài khoản.